Приглашаем Вас принять участие в однодневном мероприятии «Ресторатор Украина».

Один тренинговый день объединит тренинг Сергея Трахачева «Работа управляющего ресторана, что должен знать и уметь эффективный управляющий» (3,5 часа) и ворк-шоп сертифицированного тренера Александра Бакко «Жалоба как подарок» по работе с жалобами  в ресторане (3,5 часа).

За один день Вы узнаете:

  • Какими качествами должен обладать управляющий, чтобы быть "локомотивом" бизнеса?

  • Что и как должен контролировать руководитель? Как влиять на климат в команде?

  • Каких знания нужны управляющему, чтобы достигать стабильно высоких продаж? Как повысить рентабельность?

  • Почему не получается контролировать себестоимость?

  • Как работать с публичной жалобой в соцсетях?

  • Как использовать жалобы гостей с выгодой для бизнеса

  • Что влияет на удовлетворённость и лояльность гостей

  • Почему гости уходят к конкурентам

  • Психология возникновения потенциально конфликтной ситуации (как зарождаются неудовлетворённость и жалобы)

  • Как реагировать на жалобу гостя: 8 практических шагов

Тренинг MUST VISIT для:
- собственников ресторанного бизнеса
- управляющих и директоров
- администраторов и менеджеров ресторанов
 
Регистрируйтесь на 26 октября и присылайте примеры жалоб Ваших гостей – мы вместе придумаем лучший способ решения конфликтных ситуаций!

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
9.30-10.00 Регистрация
10.00-13.30 Тренинг «Работа управляющего: что должен знать и уметь эффективный управляющий»
13.30-14.30 перерыв 
14.30-17.30 Тренинг «Жалоба как подарок»

Место проведения - г. Киев
Дата проведения тренинга - 26 октября 2018г.
Время проведения - 9:30 - 18:00
В пакет участия входит:  тренинг, кофе-брейки, диплом участника.

До начала осталось

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ:
2300 грн. - Заказать >

 

Вам необходимо ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

 

После регистрации вам будет предложен удобный для вас вариант оплаты участия.

 

Вы можете:

- оплатить картой Visa/MasterCard (любая страна мира);

- заказать счет-фактуру для оплаты на расчетный счет (Украина);

- оплатить участие курьеру (Киев).

  • White Facebook Icon

Оплата счетов картой  |  +38 (044) 502-1623   +38 (067) 247-8432

Остались вопросы?

Спросите, мы с радостью ответим

(044) 502-1623

(067) 247-8432

КОНТАКТЫ

 

+38 044 502 1623

+38 044 502 1624

+38 067 247 8432

 

r2@restorator.com.ua  (коммерческий отдел)

 

soniak@restorator.com.ua  (реклама)

 

redaktor@restorator.com.ua  (редакция)

 

www.restorator.ua

АДРЕС

 

02068 Украина, Киев,

ул. Драгоманова 31-Б, офис 157

ПРОЕКТЫ
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ
  • White Facebook Icon

© 2019   Все права защищены ООО "Ресторатор Украина"