Потребители все чаще готовы обмениваться информацией о своем опыте посещения заведений.
Вместе с тем, как эволюционируют новые технологии, меняется и отношение людей к оптимизации с их помощью услуг ресторанов.
Что думают потребители о разработке сервиса в ресторанной индустрии на основе анализа их истории посещений заведения?
Американская компания по исследованиям CivicScience совместно с Facebook решила провести опрос среди американцев и проанализировать лояльность потребителей к нововведениям в сервисе ресторанов.
Источник: www.restaurant-hospitality.com
