Как гости относятся к программам лояльности ?


Потребители все чаще готовы обмениваться информацией о своем опыте посещения заведений.

Вместе с тем, как эволюционируют новые технологии, меняется и отношение людей к оптимизации с их помощью услуг ресторанов.

Что думают потребители о разработке сервиса в ресторанной индустрии на основе анализа их истории посещений заведения?

Американская компания по исследованиям CivicScience совместно с Facebook решила провести опрос среди американцев и проанализировать лояльность потребителей к нововведениям в сервисе ресторанов.

Источник: www.restaurant-hospitality.com

#201801